《车票》中，电视台女记者曾雨桐（左小青饰）在产房准备采访孕妇吴静。吴静明知腹中胎儿可能患有先天性疾病，仍坚持将孩子生下来，这让雨桐感到困惑，认为这样的决定对婴儿并不公平。孩子出生后母子平安，得知消息的雨桐也逐渐理解了吴静夫妻的选择。
雨桐的男友志轩（吴奇隆饰）是国际公司经理，工作十分繁忙。两人都是孤儿，志轩自幼父母双亡，雨桐则由曾嬷嬷（叶童饰）抚养长大。年迈劳累的曾嬷嬷生病住院后，雨桐急忙打车前去与志轩会合。出租车司机（范伟饰）的孩子患有自闭症，父子间的对话触动了雨桐，也让她陷入往事回忆。
在志轩陪同下，雨桐见到了病卧在床的曾嬷嬷，并意外从她手中得到两张车票。曾嬷嬷推测，这两张车票可能是雨桐亲生父母当年留下的证据。为了寻找失散多年的亲人，雨桐和志轩踏上了寻访之路。
