《顽主》中，于观（张国立饰）、杨重（葛优饰）和马青（梁天饰）在北京合伙开办了一家“三T公司”，专门替人排忧、解难、受过，什么解闷、替人道歉之类的麻烦事都由他们处理。三人接触到形形色色的怪人怪事，虽然过程啼笑皆非，却总能设法应付过去，公司的生意也因此越来越兴隆。
有个男人想和女友分手，却害怕面对女友落泪，于是请于观代为处理。于观约见刘美萍（马晓晴饰），含蓄地说明来意，还不停把责任归到自己身上，最终让原本泪流满面的刘美萍破涕为笑。没过多久，法院送来传票，勒令三T公司停业整顿。三人只好拿出全部积蓄，打发那些上门讨饭的顾客亲属。就在这时，马青突然说自己想打人。于是，他们走上大街，肆意冲撞那些神情郁闷的中年人，可对方只顾匆匆赶路，对他们的举动毫无反应。
