美丽在望粤语讲述了文萃（容祖儿饰）的故事。她几乎集中了所有面相上的缺陷，因此从小到大常遭他人嘲笑，但她始终没有放在心上，相信只要不断努力，总有一天能凭实力赢得大家的认可。
文萃在一家公关公司工作，深知外貌对公关行业的重要性，也因此成为同事取笑的对象。她在公司默默耕耘了十年，凭借坚毅和努力，终于得到上司美达的认可并获准晋升。然而，公司随后遭到收购，新上任的上司少哲（郭晋安饰）心术不正，而且极度厌恶外貌不佳的女性，决意将公司里的“丑女”全部清除。文萃在他的打压下受尽折磨，更令她难过的是，曾经真心相待的同事，连一向赏识她的美达也选择倒戈。走投无路之下，文萃只能离开公司。
接连不断的打击终于令她彻底崩溃。一次手术后，她因并发症陷入昏迷。昏迷之中，心有不甘的文萃拼尽全力向上天抗争，最终天神答应给她一次重返人间、改变容貌的机会，但条件是她必须帮助少哲完成心愿。文萃答应了。醒来后，她发现自己真的已经变得美丽……
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