《冰雪奇缘2》中，阿伦戴尔王国在经历一场场严酷考验后，终于重新恢复了往日的宁静。艾莎女王（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音）、安娜公主（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）和好友雪宝（乔什·加德 Josh Gad 配音）、克里斯托弗（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）以及驯鹿斯文，过着平静安逸的生活。
然而，近来艾莎总被一段神秘的吟唱声困扰。为了揭开声音背后的真相，她毅然踏上旅程。担心姐姐安危的安娜，也和雪宝、克里斯托弗等人一同跟随前往。旅途中，他们来到一座常年被浓雾笼罩的森林。这里不仅蕴藏着神秘的自然力量，还隐藏着关于阿伦戴尔王国、艾莎魔法来源，以及两位公主父母丧生的种种秘密。随着真相逐渐浮现，艾莎也开启了一段寻找自我的旅程。
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