陆小凤（沈殿霞）和丈夫武则书（董骠）、儿子武德亮（曾志伟）住在一栋旧楼的底层，并经营着一家薄饼店。虽然一家人收入不多，却始终同心协力，日子过得安稳。房地产代理商金大枝（秦沛）看中这栋旧楼，打算将其拆掉兴建高档商场，偏偏薄饼店成了不肯搬迁的钉子户。
一次送外卖途中，武德亮偶遇金大枝的表妹安娜（张曼玉），并对她一见钟情。陆小凤与武则书庆祝结婚三十周年时，突然因心脏病发作去世。没想到她在阴间踩塌奈何桥，竟意外没能投胎，之后又借着一场车祸中身亡的安娜的身体重返阳间。由于无法表明自己的真实身份，陆小凤费尽心思，却始终无法回到武则书身边，反而被儿子武德亮不断追求。与此同时，一个与原本的陆小凤长得一模一样的楚小香（沈殿霞）出现了，而金大枝也发誓一定要夺走那家薄饼店。
