《潘银莲监控事件》围绕神秘而又令人敬畏的朝阳群众展开。包莲芬是一位经历过两次婚姻的普通朝阳区小区大妈，年轻时一直梦想参军上前线，却当了一辈子文艺兵。退休后，她毅然戴上红袖标，带领一群同样生活在小区和胡同里的大爷大妈，热心守护片区治安。他们不仅自创行动手势和接头暗号，还经常与北京各区域的竞争对手争夺每月的优秀称号。虽然在旁人眼中，这群老人似乎只是闲来无事找乐子，但他们始终乐在其中。
随着各种新奇的犯罪手段蔓延到胡同，枪支弹药、假发票、包小姐等违法小广告遍布街巷，形形色色的违规事件也接连发生。包老太随即组织社区里的老同志展开反击。此时，小区里出现了一个行为诡异、已经在胡同游荡多日的陌生人，让包老太再次提高警惕，并开始暗中调查。
同小区的王大爷是一位时尚风趣的老人，早已对包老太心生爱慕，甘愿做她随叫随到的小跟班。随着侦查深入，他也逐渐意识到事情的危险，并暗中保护着自己的女神。老头老太与神秘人斗智斗勇，接连闹出一连串令人捧腹的抓贼趣事。最终，事情真相大白，王大爷在关键时刻挺身而出，不仅赢得了包老太的芳心，也帮助她完成了一生的心愿，第一次真正抓住了犯罪分子。
